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【问题2:家长:花钱“买”成绩】
家教:家长比学生难“伺候”“有些家长会在上课前就提出期望值,有的是直接说分数,有的是说基本上达到一个分数区间。面对这种要求,我不会马上答应。”梦梦是一名自由家教,独特的教学方法、良好的教学效果,使得非师范专业科班出身的她赢得了多数家长的好评。尽管家教小有成就,她仍感慨:“在教学成绩上,家长比较难沟通,他们觉得付钱了就得有效果,但是教学这事儿不一定立竿见影,教了不一定会,会了不一定能用,用了不一定答题快,答题快不一定答对,最终的家教结果很难用分数确定。”对此,田青也深有体会。她曾经接手一名英语考试总得7分的孩子。“当时家长都不好意思讲出孩子的分数,说只要提高1分就坚持请家教。”最终,孩子不断进步,考到了40多分,但是家长还是不满足,找理由把她辞退了。
家长是否会以学生成绩提高不明显要求退学费?田青听说了一些类似的事件,她很庆幸这些事都有家教机构咨询师负责处理,家长不会直接找家教。“家长不会以孩子没通过考试等具体事例为由要求退学费,因为考试成绩不理想还有孩子临场发挥等多种因素,不一定是家教本身的原因。”
“家长会以什么要求退款呢?如何评定孩子是否达到学习效果?”面对记者的询问,田青介绍说,这些都没有相关的标准,一般家长都选择其他的托辞,比如孩子作业多、没有空余时间等。
学生:“提分”也要我们想学北京市前门外国语学校的一位学生在接受记者采访时表示,学分的提升很大程度上靠学生自己。“现在请家教的学生通常是初三学生或高三学生,以我自身经验来看,请家教多少会有些效果。我觉得只要学生自己有意愿跟家教学习,有进步的意识,分数提高是水到渠成的事。我有个同学也请了家教,但是他觉得我们课内负担已经很重了,不愿被迫进行课外辅导,因此效果一直不明显,家教也拿他没有办法。”
学生对家教的依靠是一把双刃剑。对于有些学生,信任可以提升孩子学习的积极性,对于另一些孩子,信赖却蜕变成了偷懒甚至逃避学习的“拐杖”。和学生是该近一点还是远一点,这让很多家教感觉无所适从。