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中度症状:工作狂程度加深给下属带来压力
“我是一个目标清晰的人,就是喜欢设定好目标,然后尽自己的一切所能解决问题。”王志荣的这些目标不仅是他自己一个人的,还需要依靠周围人、策动他们和自己一起前进、协助一并完成一个目标。
所以他的下属们也不得不被纳入他的工作模式中。王志荣是一个推崇多任务工作的人,除掉他为了全力完成博士论文才暂停工作的一年半时间,其他的一切学习在他看来都是穿插在工作之中就能解决掉的目标,不值得停下来。对于现在十分流行的Career Break或是Gap Year(职场间隔年),他也十分不赞成,觉得对个人的发展会造成很大的影响。“要停三个月?三个月你可以继续念书啊,没必要停下。一个硕士学位一边工作一边念书的话,两三年就能获得,我觉得这太容易了。明明可以一手做三个事情为什么要一手只做一个呢?浪费时间。”
当他的一个下属顺利完成1、2、3、4的任务之后,王志荣就会立刻给他增加5、6、7的部分。同时,他还会为员工设置安排各种培训的环节,甚至是团队建设活动─打保龄球,唱K或者是吃饭─这样的活动如果被安排在一天满满的工作结束之后,而且必须参加,会是什么感觉?但这些都是王志荣将工作上的一些大目标打碎融合到每天工作中去的小目标,很多时候,员工被推动着向前去完成这些目标,这让他们感到非常疲惫。
现任埃森哲咨询GTIN全球咨询业务中国区主管的王志荣对自己之后的规划是希望公司的咨询队伍能在接下去的四年内扩展到1000个人以上,并且能在大中华区真正组成一个国际化的咨询队伍。这些任务被分摊到每一年的过程就像是细胞的有丝分裂,一个大目标被不断地细化成小的目标,一个接一个。
在自己直接领导5个下属作为Team Leader的工作过程中,王志荣还会接着跟踪工作流程:跟谁合作,要找哪方面的人才,去哪里的市场找。任何一个部分要是少了关键的人,他都会亲自去处理。甚至细化到一个会议,他都会亲自设定好目标:和谁开,开会要解决的问题和讨论的主题分别是什么。总之,目标清晰地摆在眼前,即使一时间感觉到疲惫,想到目标就在那里只要去解决掉它们就可以了。
但是,除了眼前这一小时的目标、这一阶段的目标,每个目标之后还紧跟着细分下来背后更多的小目标─要完成整个大任务需要坚持这种状态长达四年,这对其他人并没有那么容易,王志荣可能忽略了这些。
如果查看他一天的全部日程,除了要见客户、见候选人和面试者、开各式各样的会,王志荣还要出席同事的培训会。这是他引进到公司里的一个制度:在某方面有专长的员工需要对另一些员工进行指导和补习。这整个制度的实现是他的另一个长远期目标,他时常需要去那些培训课程转一圈鼓励那些愿意付出额外时间的“员工导师”─这是除了公司的常规工作之外,员工们需要多付出时间和精力的部分。
相比较这些工作安排,他的员工可能更害怕每天听到自己邮箱的“新邮件提醒”的声音。他的合作伙伴或是员工常常会在半夜2点的时候收到他的一封邮件,上面列出了关于进行中的项目的十几个问题。不久之后,邮箱又响了,还是来自于他—他已经自己思考或者是查证,解决了其中的一半。而早上起来,他们的邮箱里常常会有十多封来自这位工作狂老板的邮件,因为王志荣通常6点半就起床了。
王志荣每天至少要阅读100多封邮件,回复其中较为重要的一些,此外,写50到80封出去。从事全球咨询业务,考虑到不同工作对象都处在全球不同的时区,不管在哪里,他起床的第一个习惯总是躺在床上先用iPhone刷一下邮件,睡前也是。他说:“如果是要我做决策,或是别人来咨询我意见的邮件,我一定马上会回。因为这就能尽快、早一点推动这件事情往前走那么一步。”
重度症状试图把身边所有人传染成工作狂
尽管公司的制度规定是9点上班,但遇上加班或是特殊情况,员工在9点半或10点到公司也不算迟到。但王志荣不管前一晚工作到几点,第二天早上9点前必定已经坐在办公室里了。作为老板,他觉得自己必须这么做。
晚上,王志荣通常都要到11点左右才离开办公室。以前在香港工作的时候,他还会赶在晚上7、8点左右回家和家人一起吃晚饭,然后在家里继续处理一些工作。但这几年他长期在上海或是北京工作,与家人分居两地,所以他过了下班时间也宁可待在办公室继续处理工作,按他自己的话说:“办公环境还相对好一些。”
所以这样算下来,王志荣现在每天平均有12到15个小时花在工作上,要是有各种预约或是会议,这个时间还会拉得更长一些。此外他还需要经常出差飞往中国区四个办公室的所在地上海、北京、深圳和成都。因为亚洲区的另一个决策中心在印度,他也常坐跨国航班,而在机场候机的时间,都被他都用来处理邮件,或是看书学习。以前,飞机上的那些碎片时间也是王志荣不愿意浪费的,不过这位“铁人”最近发觉自己每一次长途飞行之后常常有一段时间状态不佳,加上航班飞行时机组人员经常要求乘客关闭电子设备,让他无法处理邮件,所以王志荣现在终于“舍得”在坐飞机的时候休息一会了。
由于他很希望周围的同事、手下的员工都拥有跟他一样的工作状态,因此对员工,王志荣也有强烈的偏好。他喜欢的员工一定要聪明,能够独立思考和做事,并且有板有眼、有规律可循。如果没有规矩或是规律可以让他掌握,他就难以信赖对方,宁可自己做一半,另一半派给对方。“否则你今天前进,明天后退,没有规律可循,我没法把握啦。”这种有板有眼的性格还会体现在一个项目的时间安排上,甚至是手下员工当天佩戴的领带和西装的配色问题。总之,得要有规律,否则,他一天会和员工说三次“你的领带和你的西装不太配”。
其实王志荣也并不愿意长期保持现在这样疯狂的工作状态,他看来其实不算一个“控制欲”过强的老板,也希望能有可以帮他分担的下属,让他从细节的过度掌控中解脱出来,而把时间更多地花在规划公司未来和任务分配上。“能多找到几个我就更好啦!但一个公司的员工总是有分A、B、C三种的,不可能每个人都很好,都是A。会有30%的人是在被赶着往前走,也总得有10%的人是要去拼命的,比方我。”
他不觉得现在的工作和生活状态有任何问题:每两周从内地飞回香港一次和家人朋友相聚;每半年全家人去一个地方旅行一周左右,当然,这期间他也仍然会收发邮件和打工作电话;剩下的时间,他的全部心思都在工作上─他说,这就是他向往的生活。