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在招聘领域有个形象的说法,每个人都像一座冰山,浮出水面的部分是可见的、外显的,包括一个人的知识和技能;而另一部分是内隐的、深藏的,包括社会角色、自我概念、个性和动机。在招聘过程中,知识和技能部分通常由具体的用人部门来负责考察,而HR的任务则是,利用各种专业工具和自身经验,判断求职者是一个什么样的人。
那位对郭忠源步步紧逼的HR随后解释了自己这么做的原因。“我为什么问这个问题,我所知道的大网站,没有一家会因为付费,就跳链到一个新网站上的,那是损害本网站自身利益的。”他说,“你一直在回答我的问题,因为你担心被误会。但是你表现出来的这种反击和不严谨,更容易让我们误会。”
一个可以推而广之的经验是,对每一个应聘者来说,在准备和HR打交道之前务必做到对自己简历上的每一个字负责,不要试图用含糊的表达蒙混过去。简历上那些夸大的、不严谨的部分,都会在犀利的追问中变得不堪一击,无论你再用多少语言来掩饰,结果都只能变得更糟,甚至被升格为“人品问题”。
所以,一个重要的面试法则就是:展示,而非掩饰。
曾经听一位资深HR提起过,在面试过程中,求职者除了展示以往的工作业绩之外,还应该尽量展现自己“不可被培训的能力”。他认为,能力和素质分为两种,比如,英语能力、了解公司产品知识、公司所在行业熟悉程度、计算机能力、财务知识等等,都属于可以通过培训来提高的能力;而吃苦耐劳、诚实、善良、工作主动性、沟通能力、协调能力、分析能力等等,则属于难以培训的能力,因此在面试环节中应该着重体现出来。
而这同时也意味着,那些不可被培训的能力,在面试中会更被看重。