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8月18日,“人力资源日”。
在很多职场人的眼里,HR是个光鲜的职业。他可以决定着成千上万名的应聘者哪个能最终获得Offer;他可以让一个工作的职场人卷铺盖走人;他可以让你加薪;他可以让你升职……但是,这个职业真的看上去那么美吗?其实他们也有很多的苦衷。
HR作为一个“矛盾体”的员工,时刻扮演着双面角色:他自己既是员工,又要代表企业发布决策。很多时候,HR并不像员工想象的那样具有决定性。
今天,值此“人力资源日”期间,我们将为所有的HR送上最美的节日祝福。同时我们也将从职场人的视角,“扒一扒”他们背后不为人知的苦衷。
Vicky表示,一个职场新人进入HR领域,要了解HR工作的内容和基本流程有哪些,要了解从事具体工作模块有哪些条件要求,同时要知道不同企业的HR有哪些不同的要求。比如做招聘专员,要了解各个招聘渠道的情况,招聘信息发布方式,筛选、面试技巧,与用人部门沟通技巧等。如果是做绩效,需要了解如平衡积分卡、360度、MBO等各类绩效考核的方法。
HR的工作一般包括六大模块,人力资源规划、人才招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系。新人若想进入HR这个行业,最容易的是从HR助理做起,通过实际摸索与学习,很容易上手,即使不是人力资源专业,半路出家也能做得不错。另外,也可以选择考1-2级人力资源管理师,为成为HR添块敲门砖。
当HR工作几年后,新进入一家企业做HR,这就需要判断企业所处阶段,企业所在阶段人力资源需要达到的目标,以及目前企业人力资源存在的问题。HR应当根据企业的战略目标,做初步的工作规划。在做工作规划时需要注意的是,不要一下子做很大的改革,要在目前进行正常工作的情况下,一步一步的调整,避免引起公司震荡。
最后,Vicky表示,作为一个HR管理者,可以用八面玲珑来形容,在日常工作过程中,沟通是非常重要的工作,平时除了在内部需要做作为企业与员工的桥梁,和老板及员工沟通外,还要与外部相关机构沟通。这些机构包括管理企业的上级机构,与企业合作的平级机构,甚至是与企业有关联的下级企业。上级机构包括社保部门、行业协会等,合作机构包括招聘渠道、猎头、招聘管理解决方案服务商、外包机构、咨询机构、培训机构等等,下级机构主要是指如果是集团公司,则需要和下属企业或分支机构进行沟通。其实在HR的工作中,需要沟通的机构不胜枚举。