截至2019年10月25日12时，我市推进环境保护突出问题整改落实办公室共转办群众信访举报件10297件。其中：滨海新区1763件、和平区303件、河东区620件、河西区585件、南开区663件、河北区470件、红桥区269件、东丽区499件、西青区649件、津南区681件、北辰区727件、武清区630件、宝坻区701件、宁河区481件、静海区683件、蓟州区529件、海河教育园区29件，市水务局5件、市城市管理委6件、市交通运输委2件、市国资委1件、市生态环境局1件。
现将部分信访举报件办理情况公布如下：
01
交办问题基本情况
和平区昆明路与汉阳道交口“津门羊大爷火锅店”每天10:00-2:00经营烧炭烧烤，炭粉尘污染严重。2019.8.30反映过，问题至今未解决。
行政区域
和平区
污染类型
餐饮污染
调查核实情况
经查，该店使用的是无烟炭,现场未发现烧炭粉尘现象。
处理和整改情况
该店负责人于2019年9月2日写下承诺书，保证经营期间一直在店内烧炭，按照环保规定，绝不在室外引火烧炭。新兴街综合执法大队于2019年9月9日、10日、11日、12日连续四天对该店进行了突击检查，均未发现“津门羊大爷火锅店”烧炭粉尘现象，该店所用均为无烟碳，用纸盒密封保存，随用随取；引火烧炭均在室内进行；用后的碳，用水熄灭后直接进垃圾桶并运走，中午饭和晚饭后各清运一次。新兴街执法人员现场告诫该店负责人一定要加强管理教育，再次嘱咐工作人员坚决不能在店外引火烧炭并拍摄现场执法视频留下影像资料。
下一步，新兴街综合执法大队将加强对该点位巡查力度，一旦发现问题立即处置。
02
交办问题基本情况
河东区六纬路与十四经路交口丰瑞里对面海河金茂府中建集团施工单位每天22:00-6:00施工，噪声扰民。2019.7.1反映过，问题至今未解决。市民希望夜间停止施工。
行政区域
河东区
污染类型
施工噪声
调查核实情况
责任单位立即到六纬路与十四经路交口丰瑞里对面海河金茂府中建集团进行现场核查，经查，情况不属实。该项目目前处于主体施工阶段，近期夜间进行了混凝土浇筑施工，已办理夜间施工手续。
处理和整改情况
责任单位执法人员要求其降低夜间施工噪声，不得进行违法夜间施工。夜间尽量控制施工时间，减少对周边居民影响。下一步，责任单位将加强巡查并对该单位进行噪声监测，根据监测结果依法处理。
03
交办问题基本情况
河东区大王庄八纬路积善里4号楼4门1楼“四川面馆”每天11:00-24:00经营，油烟污染严重。
行政区域
河东区
污染类型
餐饮污染
调查核实情况
责任单位立即到大王庄八纬路积善里4号楼4门1楼“四川面馆”进行现场核查，经查，情况不属实。责任单位到现场检查，该面馆油烟净化器、减震装置设备齐全，并正常开启，正常清洗维护，每月定期给责任单位执法人员通过微信上传清洗记录。
处理和整改情况
责任单位执法人员要求该商户继续做好油烟净化器的定期清洗工作。并加强巡查，发现问题及时处理。
04
交办问题基本情况
河东区远洋新天地家园西门底商“大胡子烧烤”和“海底捞”均将油污排到底商后侧污水井内；远洋新天地家园西门北侧凹进去的地方被附近底商排放餐饮污水，异味污染严重。
行政区域
河东区
污染类型
餐饮污染
调查核实情况
责任单位立即到远洋新天地家园西门底商“大胡子烧烤”和“海底捞”以及西门北侧进行现场核查，经查，情况部分属实。1、责任单位到现场核实两家餐饮，油污水排放问题存在。2、现场核实无明显异味源。
处理和整改情况
责任单位联合两家餐饮单位商讨了排放污水的解决方案，定于9月18日之前做好预算，下一步更换管道并解决隔油池问题杜绝污水倾倒现象发生。在此期间责任单位加强巡查，发现问题及时处理。
05
交办问题基本情况
河西区渌水道与微山路交口惠众家园附近地铁六号线在建项目，经常22:00持续施工，噪声扰民。2019.8.27已转办，问题至今未解决。
行政区域
河西区
污染类型
噪声污染
调查核实情况
经调查，该项目为地铁6号线工程渌水道站建设项目，现该项目正处于地连墙施工阶段，须连续施工，且在9月3日-9月6日、9月6日-9月9日连续施工阶段已办理夜间施工审批许可证，现场检查有施工噪声的情况，故群众反映情况属实。
处理和整改情况
针对施工噪声扰民问题，区生态环境局要求施工单位严格按照施工方案中噪声振动控制的要求进行施工。现场车辆要停车熄火、禁止鸣笛；加强人为噪声管理，禁止现场大声喧哗、敲砸钢管等人为噪声。尽可能的减少对周边居民的影响。
下一步，区生态环境局将加大巡查力度，若发现问题及时处理。
06
交办问题基本情况
津南区辛庄镇唐庄子中石化加油站天津大道出口处“平整土地”项目施工，工程土无苫盖，扬尘污染严重。
行政区域
津南区
污染类型
施工扬尘
调查核实情况
经查，唐庄子中石化加油站天津大道出口处“平整土地”项目施工存在信访人反映的降尘措施不到位的情况。
处理和整改情况
该信访问题已整改完毕。辛庄镇政府已责令该工地停止施工，要求其对存在的施工问题进行整改。目前该施工单位已完成现场裸露土方的苫盖、增设了雾炮，同时可能出现撒漏的道路进行每日不间断的清扫、洒水以及泥块的清淤工作等。辛庄镇政府将对该工地的整改措施进行验收，确保整改到位方允许其开始施工。
07
交办问题基本情况
津南区建国大街与红旗北路交口沽上江南14号楼与18号楼之间新建幼儿园施工，无苫盖、喷淋，扬尘污染严重且噪声扰民。
行政区域
津南区
污染类型
施工扬尘 施工噪声
调查核实情况
经查，该信访问题点位为咸水沽镇沽上江南14号楼与18号楼之间的新建幼儿园施工项目。咸水沽镇政府工作人员现场检查时发现有渣土苫盖不全，部分裸露等情况。据现场负责人介绍，由于沽上江南居民不同意再次建设幼儿园，此工地已暂时停工，不涉及噪声污染。
处理和整改情况
该信访问题已整改完毕。咸水沽镇政府已责令该工地负责人立即对土方进行全部苫盖，现已苫盖完毕。下一步，咸水沽镇政府将对此点位加强巡查，避免出现施工扬尘、噪声等扰民情况。
截至2019年10月26日12时，我市推进环境保护突出问题整改落实办公室共转办群众信访举报件10302件。其中：滨海新区1764件、和平区303件、河东区621件、河西区585件、南开区663件、河北区470件、红桥区269件、东丽区500件、西青区649件、津南区681件、北辰区727件、武清区630件、宝坻区701件、宁河区481件、静海区685件、蓟州区529件、海河教育园区29件，市水务局5件、市城市管理委6件、市交通运输委2件、市国资委1件、市生态环境局1件。
现将部分信访举报件办理情况公布如下：
01
交办问题基本情况
滨海新区大港油田新兴南道炼达超市一段道路上都是土，经常不清扫喷淋，过车时扬尘污染严重。
行政区域
滨海新区
污染类型
道路扬尘
调查核实情况
经查，反映情况属实。
处理和整改情况
责成待建公司加强对施工方的管理，让施工方负责人做好练达超市西侧平房裸露地面的苫盖，务必做好喷淋降尘工作。协助调派道路清洗车进行喷淋降尘工作，并安排专人进行路面清扫，现已整改完毕。
02
交办问题基本情况
津南区渌水道海天馨苑家福园附近每天夜间不定时空气中有化学异味，怀疑污染源是家福园附近垃圾处理站或金地格林附近的泰达环保。
行政区域
津南区
污染类型
区域异味
调查核实情况
经查，海天馨苑家福园附近存在区城管委下属的一个环卫分所及一处垃圾转运站。环卫分所院内以清扫车辆加水，垃圾运输车辆洗消作业为主，无化学异味。垃圾转运站存在轻微异味，辐射距离约15米，现场挤压处理程序正规，挤压车间及时冲洗，无生活垃圾露天积存，没有信访人反映的化学异味。信访人反映的泰达环保垃圾处理站位于津南区外环线大沽南路交口。该企业已安装烟气在线监测设施，与市环保监测平台联网，生态环境局每月定期不定期对该单位进行现场监督检查。2019年8月28日生态环境局执法人员对该单位进行检查和监测，对厂界异味取样进行监测未发现超标，企业排放达标。
处理和整改情况
该信访反映的问题不属实。下一步，双林街道办事处和双港镇政府将会同津南区生态环境局加大对该企业的巡查和监管力度，一旦发现有环境违法行为将依法严厉查处。
03
交办问题基本情况
津南区咸水沽镇丰达园东面建筑工地修路（金茂路、朝荣道）施工，环保设备闲置，无苫盖、喷淋等措施，扬尘污染严重。
行政区域
津南区
污染类型
施工扬尘
调查核实情况
经查，该信访问题点位为咸水沽镇丰达园施工工地。咸水沽镇政府工作人员现场检查时发现该工地有雾炮机但未开启，渣土苫盖不完全，部分裸露等情况。
处理和整改情况
该信访问题已整改完毕。咸水沽镇政府工作人员已责令该工地负责人立即对渣土进行全部苫盖，并开启雾炮机进行喷淋除尘，现已进行整改。下一步，咸水沽镇政府将对此点位加强巡查，避免出现施工扬尘污染等情况。
04
交办问题基本情况
津南区八里台工业区丰泽二大道1号青柏电子院内有四、五家没有环评手续的“散乱污”模具厂，随意排放废料、废水和油污，且异味污染严重。
行政区域
津南区
污染类型
建设项目 工业废水 异味污染
调查核实情况
经八里台镇相关工作人员现场核实，发现清柏电子院内共有4家企业，分别是：1、天津防海机电设备有限公司，坐落于天津市八里台镇丰泽二大道1号2幢。该公司主要从事机电设备、自动化设备制造、销售、设计。2、青湖热处理（天津）有限公司，坐落于天津市八里台镇丰泽二大道1号3号楼。该公司主要从事标准件淬火、研磨、焊接加工。3、天津众誉模具有限公司，坐落于天津市八里台镇丰泽二大道1号。该公司主要从事模具、治具、机械零部件的制造、加工。上述三家企业现场检查时，正在生产，环保设备正常开启，未发现异味。且能够提供营业执照和环评手续。4、天津市麦吉克工贸有限公司津南分公司，坐落于天津市津南区八里台工业园区丰泽二大道一号。该公司主要从事纸制品、塑料制品加工、销售。现场检查时，该企业未生产。能够提供营业执照和建设项目环境影响登记表。
现场检查时未发现上述企业有随意排放废料、废水和油污的现象，上述四家公司均已落实一般工业固体废物及危险废物管理制度。
处理和整改情况
该信访反映的问题不属实。下一步，八里台镇政府将会同津南区生态环境局加大对该企业的巡查和监管力度，一旦发现有环境违法行为将依法严厉查处。
05
交办问题基本情况
津南区小站镇东大村（可以带路）“东祥气体”内存放有很多易燃易爆的气体和一些有异味的气体压力罐，市民表示有很多商品没有环保手续。
行政区域
津南区
污染类型
建设项目
调查核实情况
经查，该信访点位为天津市东祥特种气体有限责任公司，位于小站镇东闸村，主要从事储存和检测氮气、氩气、液氩、液氮、二氧化碳，现场检查时该企业主要存放的为惰性气体，同时该企业有危险化学品经营许可证和气瓶充装许可及检测资质。氧气为气瓶式储存销售，无灌装行为，未发现有异味气体压力罐，该公司已经于2004年办理建设项目竣工环境保护验收申请登记卡。
处理和整改情况
该信访反映的问题不属实。下一步，小站镇政府将加强对该企业的巡查管理，严格落实属地监管责任，并配合区环保局加强对企业日常监管，在未办理完成整改验收前禁止企业生产，如发现企业环境违法行为将依法予以处罚。
06
交办问题基本情况
津南区二八线公路津南卫生局南面2公里处空气中每天24小时有类似橡胶的刺鼻异味，不清楚污染源。
行政区域
津南区
污染类型
区域异味
调查核实情况
经查，该信访地点为翟家甸村和三道沟村范围内，通过走访该点位村庄村民，未有村民反映闻到过类似橡胶的刺鼻异味。北闸口镇政府持续3天对上述2个村的企业厂房巡查，未发现有企业生产，也未闻到类似橡胶的刺鼻异味。
处理和整改情况
该信访问题不属实。北闸口镇政府将进一步加强对该地区的巡查，发现类似企业将联合区生态环境局依法严惩。
07
交办问题基本情况
宁河区岳龙镇曹道口村进村150米-200米左手边八万八水泥厂每天19:00-2:00作业，无苫盖，无降尘措施，粉尘和噪声污染严重。。
行政区域
宁河区
污染类型
粉尘 工业企业噪声
调查核实情况
经查，被举报企业为：天津市宁河区宝祥金属制品有限公司，该企业为“散乱污”原地提升改造企业，已于18年完成改造升级，办理了环评等相关手续，通过区级部门验收，批准其恢复生产。现场检查时，厂区内确有料堆苫盖不全，地面砂石料洒落严重，未及时清扫，粉尘和噪声污染严重现象。针对上述问题，属地政府立即向该企业下达整改通知书，责令其停产整改，苫盖料堆，对地面清扫洒水，清理设备周边粉尘。同时，属地政府责令该企业负责人缩减夜间作业时长，并安排工作人员加强日常巡查，避免发生类似问题。
处理和整改情况
目前，厂区内料堆已苫盖，地面洒落砂石料已清理并定时洒水，设备周边粉尘已清理。下一步，宁河区将加强对该点位的监管力度，确保不发生环境违法问题。
截至2019年10月27日12时，我市推进环境保护突出问题整改落实办公室共转办群众信访举报件10302件。其中：滨海新区1764件、和平区303件、河东区621件、河西区585件、南开区663件、河北区471件、红桥区269件、东丽区500件、西青区649件、津南区681件、北辰区727件、武清区630件、宝坻区701件、宁河区481件、静海区685件、蓟州区528件、海河教育园区29件，市水务局5件、市城市管理委6件、市交通运输委2件、市国资委1件、市生态环境局1件。
现将部分信访举报件办理情况公布如下：
01
交办问题基本情况
河北区王串场六号路和真理道交口“六号路铜锅涮烧烤小海鲜”每天不定时经营（一般得持续到半夜），油烟异味和噪声污染严重。
行政区域
河北区
污染类型
餐饮污染
调查核实情况
经查“六号路铜锅涮烧烤小海鲜”营业面积约90平米，有排风换气系统、油烟处理系统各一套，但不能提供近期合格的油烟、噪声检测报告，该店运营时产生油烟和噪声，群众信访举报问题情况属实。
处理和整改情况
“六号路铜锅涮烧烤小海鲜”已委托第三方检测机构进行油烟检测、噪声监测，并出具合格油烟、噪声检测报告。已要求该饭店经营者在经营期间正常开启油烟净化设备，同时督促其定期做好净化设备的清洗工作并建立清洗台账。今后将加大巡查力度，建立长效管理机制，坚持长期监管。
02
交办问题基本情况
河北区快速路与黄纬路交口快速路上每天19:00后总有摩托车来回行驶，噪声污染严重。
行政区域
河北区
污染类型
交通噪声
调查核实情况
接件后高度重视，立即开展核查，经查，快速路与黄纬路并没有交口，未发现快速路有摩托车来回行驶。
处理和整改情况
对于潜在的二轮摩托车违法上路的问题，将组织警力加强对该地区各路段(黄纬路、天泰路、志成路、北横快速路)的巡查，并且不定期的组织夜检，如果发现有摩托车违法上路将一律进行査扣，防止发生扰民问题。
03
交办问题基本情况
滨海新区塘沽北塘揽涛轩、听海蓝珊苑小区附近每天0:00-6:00空气中有类似化学品的刺鼻异味，不清楚具体污染源。
行政区域
滨海新区
污染类型
区域异味
调查核实情况
经查，揽涛轩、听海蓝珊苑小区附近未发现明显异味。监测人员进行了空气中挥发性有机物的监测，监测结果显示无异常。反映情况不属实。
处理和整改情况
下一步，继续加强对该区域的巡查。发现问题及时处理。
04
交办问题基本情况
滨海新区新北街南山国际北侧“光电集团”厂房内每天24小时生产汽车配件，噪声扰民。（厂房内设备连接管道，越高噪声越大，希望相关部门核实解决。）
行政区域
滨海新区
污染类型
工业企业噪声
调查核实情况
经查，噪音源点为汽车配件公司的制冷设备室外机，对现场进行了噪音检测，该区域噪声值未超标。反映情况不属实。
处理和整改情况
已经对制冷设备室外机加装了降噪隔音板。
05
交办问题基本情况
滨海新区大港油田南港工业区“茂联科技有限公司”被张贴了封条禁止生产，但仍每天24小时偷偷生产（含有钴镍铜）。
行政区域
滨海新区
污染类型
建设项目
调查核实情况
经查，天津市茂联科技有限公司属于自主减排企业，并非强制停限产企业。天津市重污染天气预警启动后，该企业按照自主减排计划对有关生产线进行了停产作业。该企业曾于2019年9月23日将原计划停产的另外三条生产线也张贴了自制封条，9月25日企业决定对上述三条生产线恢复生产，但未及时将自制封条取下。反映问题不属实。
处理和整改情况
企业不存在未落实重污染天气应急响应要求、私自生产的违法情况。要求企业应进一步加强内部管理，并明确自制封条使用、停用流程，杜绝此类情况再次发生。
06
交办问题基本情况
东丽区军粮城津塘公路边原硫酸厂往南走到头右拐有一灰色彩钢车间没有环评手续，每6:00-11:00、13:00-17:00进行机加工，喷漆异味污染严重。
行政区域
东丽区
污染类型
建设项目 喷漆异味
调查核实情况
经查，该灰色彩钢车间坐落于天津市硫酸厂内，由天津全鑫伟业机械制造有限公司租赁使用。该企业属于机加工企业，现场检查时已经停产，未发现喷漆设备，但具备生产能力，而且没有环评手续，反映部分问题属实。
处理和整改情况
针对反映问题，立即进行整改。一是区政府明确由金桥街牵头负责问题整改落实。二是采取措施，推动问题整改。一方面，区生态环境局与金桥街对公司负责人进行现场约谈，要求该公司立即搬迁，清空厂房（目前已全部清空）；另一方面，区生态环境局对该公司无环评手续且具备生产能力问题，依法依规对其进行5000元罚款处罚。三是金桥街履行属地管理责任，加强对该区域巡视监管，确保不发生类似问题。
07
交办问题基本情况
东丽区华明镇弘顺道12号大院内西门有一榕线缆院内“天津中车”内喷漆车间，每天8:00-18:00异味污染严重。
行政区域
东丽区
污染类型
喷漆异味
调查核实情况
经查，弘顺道12号为天津市有容蒂康通讯技术有限公司，该公司院内部分区域出租给天津中车机辆装备有限公司东丽分公司（简称“天津中车”），“天津中车”配套企业--天津众金信诺科技发展有限公司（简称“天津众金信诺”）在该区域租地经营（为“天津中车”产品做喷漆业务）。现场检查时，“天津众金信诺”环保手续齐全，喷漆车间正在进行生产，环保设备运行正常，未闻到明显异味。根据《工业企业挥发性有机物排放控制标准》（DB12/524-2014），此类企业挥发性有机物排放浓度不超过60mg/m³，9月24日“天津众金信诺”申请第三方（津滨环科<天津>检测技术有限责任公司）对其废气进行检测，报告显示挥发性有机物排放浓度为1.22mg/m³，符合排放标准，反映问题不属实。
处理和整改情况
针对反映点位，强化巡查监管。一是区政府明确华明街负责反映情况的核查处置工作。二是华明街严格落实属地管理责任，加强对该区域点位的日常监管和执法检查，确保不发生违法经营生产问题。三是区生态环境局加强大气污染强化检查，在全区范围内对有机废气排放企业进行排查，发现问题依法依规严肃处理。
08
交办问题基本情况
东丽区津塘公路与外环东路交口民和巷北侧有一条铁路，每天不定时经过火车，噪声扰民。建议增设隔音装置或者多种树。
行政区域
东丽区
污染类型
交通噪声
调查核实情况
接到反映问题后，东丽区政府立即责成丰年村街负责同志到现场调查核实。经查，该小区位于万科民和巷，万科民和巷于2014年建设2016年10月入住，在商品房销售时京山铁路延线已经存在，小区围墙距离铁路最近处约200米，群众反映的铁路噪音扰民问题属实。
处理和整改情况
针对群众反映的问题，丰年村街道立即天津市万科民和巷有限公司进行现场调查，天津市万科民和巷有限公司按照环评要求对项目地块进行绿化，并安装双层玻璃隔音窗。天津市万科民和巷有限公司工作人员表示，当时购房人购买房屋时与天津万科民和巷有限公司签订了《天津市商品房买卖合同》，合同中有特别提示项目周边不利环境因素，其中一项表明：项目北侧红线外约200米为京津城际铁路、京山铁路，可能存在一定的噪声影响。天津万科民和巷有限公司已经将以上内容向购房人作出了充分的告知和说明。目前丰年村街道已按照东丽政纪[2018]32号会议纪要要求：丰年村街道与区城管委园林科、农委林业科进行联系，是否可以增植树木进行绿植降噪，减少铁路噪声对环境产生的影响，园林科表示种树对于降噪收效甚微，并且对于树木种植有相关要求（树木不能种植过高否则对铁路沿线电缆易产生安全隐患），农林委表示目前该处没有密植树木的计划。后期将继续协调相关部门，推动绿植建设，减小铁路噪声对周边环境的影响。
天津市推进环保突出问题整改落实举报方式
专门值班电话：022-83635046
举报电话受理时间：每天8:00-18:00
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
