“大学辅导员在学校是一个什么地位？”“大学辅导员的未来发展有前途吗？”……近日，在网络问答社区“知乎”上，关于大学辅导员职业现状的几个问题关注者颇多，引起网友热烈讨论。

　　通常谈到有关高校教师的话题，人们会谈论青年教师们生存状况问题，也会谈论高校老师们在科研与教学中的选择矛盾问题，却很少有人会关注高校辅导员，这个与大学生们直接接触最多的教师群体。

　　记者采访了几位年资不同的高校辅导员，在他们看来，与其说高校辅导员是老师，却更像是学生的“保姆”，工作繁琐压力大，在学校地位低，职业前途渺茫。

　　“我是学生们的保姆，学校的万能钥匙”

　　被采访人：方芳，28岁，成都某高校大二辅导员

　　“方老师，勤学楼怎么走？”“方老师，校园网太堵了，选不上课怎么办？”“方老师，食堂饭卡丢了怎么补卡？”硕士研究生毕业的方芳，在重庆一所市级高校担任辅导员2年，她说，虽然自己所带的几个班级都已经是大二的学生，但类似“空调坏了去哪里修”“图书卡丢了去哪里补卡”这样的琐碎问题，还是会被经常问到。

　　“要是说做辅导员的感受，说多了都是泪啊！打个不恰当的比方，我就像是学生们的保姆一样，学生在学校学习生活中的大小问题统统都要找我解决。”方芳感慨，自己的学生基本上都是出生在1998年或1999年左右，是“90后”中的小字辈。不知道是不是现在孩子的个人生存能力比较差，实际上很多问题他们都可以自己想办法解决。

　　方芳举例，比如宿舍门锁坏了，可以直接找宿舍管理部；饭卡、图书卡丢了，可以按照后勤部和图书馆的流程去补办；上课找不到教学楼和教室，可以直接问校园里的师哥、师姐。很多问题的处理，实际上在学生手册上都有流程，在入学教育课上也已经详细地告诉了学生。

　　“往往是一些很小的问题，学生首先想到的都是直接打电话来问我。我带两、三个班，一百多学生。如果各个学生都这样，我就什么工作都干不了了。”方芳无奈，自己的电话就像是热线电话一样，就连男朋友都抱怨她周末一直在接学生的电话。

　　实际上何止是周末，对方芳来说，半夜接到学生电话都是非常正常的，而且两年来养成的习惯，她手机根本不敢关机，除了开会，手机都不敢静音，生怕错过学生的电话，怕有事发生的时候。

　　方芳回忆，自己读大学时，辅导员带的学生比她少，同学们似乎也很自觉，一般小事情都不喜欢麻烦老师，有时甚至一学期就开学和放假才能见两次辅导员。她感慨，“我和学生差着快十岁，相当于一代人，不知道是不是观念和教育的问题。”

　　方芳表示，就学校方面来说，也存在这样的问题。“学生把我们当保姆，学校喜欢把我们当作解决一切学生问题的万能钥匙。”她认为，在现实中，很多学生工作，根本没有必要辅导员参与。比如，学生违反了宿舍条理和学校规范，按照规定流程，相关部门解决和处罚就可以了，却往往都需要辅导员全程参与处理过程。

　　“学生使用大功率电器了，找辅导员；学生晚归了，也找辅导员；学生宿舍空调遥控板丢失了，还要找辅导员。学生都是超过18岁的成年人了，能对自己的行为负责。”方芳无奈表示。

　　“天天担心学生出心理问题”

　　被采访人：黄华华，36岁，原重庆某高校辅导员

　　36岁的黄华华从高校辞职已经6年。7年前，硕士毕业的她留校做了辅导员，本来坚持两年，就可以转为事业编制的她，在一年后就毅然选择了辞职。那一年的糟糕心情，她至今还记忆犹新。

　　“对于我们辅导员来说，累不可怕，学生事情多也不可怕，可怕的是遇到有心理问题的学生，自己又束手无策。”黄华华回忆，当时自己班上有个学生在入学时家里发生了变故，父母离婚，她非常不理解父母的做法。开学后，她总是郁郁寡欢，一个人独来独往，后来干脆失踪了。

　　“学生和家长一起找了很久，谁知哪一天，她像没事人一样回来了。”黄华华无奈，可是回来之后，她的行为依然诡异，自己也试图对她进行心理疏导，可是还是难以接近她，想让她去看心理医生，但又不能强迫她去。

　　黄华华回忆，那段时间，自己整日失眠，都差点神经衰弱，生怕这位学生自杀或者又闹失踪。“学生在学校，首先要保证学生的安全，我们辅导员是他们安全的第一责任人，所以那段时间感觉压力特别大。”

　　她表示，刚步入大学的学生，一下子从自己的小家庭走进了一个相对开放的学校环境，思想、情绪、认识很多方面都会发生变化和遇到冲击，所以也就很容易出现心理问题。

　　“印象中，当时的辅导员同事们讨论最多的就是担心学生们的心理问题，而且几乎每个老师班上都会有个别学生会有心理问题，要么是因为个人感情问题，要么是因为家庭和学业的问题。”黄华华坦言，正是这样的压力，让自己选择了从高校辞职，“也许是我性格不适合做辅导员，总觉得再呆下去，我自己心理都要出问题了。”

　　在她看来，高校辅导员是一个“高危职业”。没有出事的时候，辅导员就像是“孩子王”一样，可以和学生嘻嘻哈哈，没大没小。可是学生只要一出问题，辅导员就要负直接责任。现在的黄华华，虽然离开了重庆主城工作，在区县一所独立学院任教，但自己的责任就是备课、上课、做科研，不需要整日担心学生的安全问题，心理上的压力没有了。

　　“辅导员在学校的地位就是没有地位”

　　被采访人：肖静，33岁，南京某高校大三辅导员

　　像很多高校辅导员一样，肖静也是硕士毕业留校，自己学的是新闻专业，没有选择从事新闻工作，所在的学校是“985”高校。大学辅导员，对出生在农村的她而言，在家人和亲友眼里，都觉得是一份不错的工作。

　　第一次感受到不一样的目光，是在学校一位老教授面前。入职不到一个月，在学校超市遇到一位相熟的老教授，听到她留校做了辅导员，教授却直言：“年纪轻轻，怎么去做个辅导员，做些打杂的活儿。”

　　“从教授的话里，基本上就可以看出辅导员的地位了。在他们看来，辅导员在大学里不算老师，就是个打杂的。”肖静有些伤感地表示。

　　实际上，在大多数高校，辅导员都是按照教师序列进行管理的，完全不同于一般的学校行政人员，与那些名副其实的教师相比，区别就是不上课。另外，很多高校的辅导员基本上都是专职辅导员，管理学生工作是他们的第一要务。

　　在肖静看来，导致辅导员在高校地位不高的一个原因是，辅导员极难晋升。就普通教师而言，一边完成教学工作，一边申请课题完成科研任务，基本上可以几年一个台阶的往上升，顺利地一步步晋升讲师、副教授、教授等等。

　　“很多学校和我们学校一样，也让辅导员评职称，但是即使按照教育序列评职称，一些硬杠杆却都没有变，比如需要有科研成果，有课题等。试想哪个部门会把课题经费给一个成天围着学生打转的辅导员。”肖静坦言，就像她而言，是真的没有时间安心做科研。一个学期下来，组织学生活动、开班会、学生职业生涯规划、办讲座、心理辅导、党务工作、奖学金评选、各种助学贷款申请、学生实习辅导等等，基本上辅导员的工作已经把时间占得满满的。

　　此外，现在的辅导员基本上都是专职的，完全脱离教学活动，也就与自身的专业越来越远。时间长了，也就不具备进行科研的能力了。

　　肖静表示，还有一些辅导员可以走另外一条路，也就是“辅导员——团委书记——校团委、学生处、就业处、研工部等学生口——机关部处领导”的发展道路。

　　“毕竟走行政序列，能晋升的是少数，老一代不退休，哪有我们年轻人的位置。”肖静无奈，自己曾经的同学，要么在新闻单位工作，一年年记者编辑熬下来，也都有个职称和职位；要么继续读博士，留校可以任教，一步步晋升教授。而自己，只有硕士文凭，在自己所在的学校根本没有资格从事教学工作，做辅导员职业前途渺茫，付出得不到回报和理解。

　　“我做老师，却不像老师。同样是高校老师，普通教师努力的起点，已经是大学辅导员发展的‘天花板’了。这可能是我们很多辅导员面临的职业困惑。”肖静感慨。