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▲8月19日,北京奥林匹克公园,一位志愿者坐在高铁架台上,为来往的游客指路。
▲8月18日,志愿者平整沙滩排球赛场。 新华社记者 李紫恒摄
▲8月19日,来自中国人民大学的梁宇琦对来自德国的小观众用英语说着“Welcome”。
▲8月19日,志愿者在地铁里为观众引路。
▲8月19日,国家体育场鸟巢前,一位志愿者正准备为观众剪票。
▲一位志愿者给参加北京2008奥林匹克青年营的各国营员分发服装。
“你好,欢迎来到国家体育馆观看比赛!”8月19日,来自中国人民大学的志愿者梁宇琦在国家体育馆检票口,不厌其烦地对每一位观众说着同样的话。
当晚,在国家体育馆有三场体操单项的决赛。当体操选手邹凯为中国队拿下第41枚金牌的时候,整个体育馆都沸腾了。此时,梁宇琦和同学们还在场馆外坚守岗位,颁奖仪式结束后,他们还要对散场观众进行疏导。
到目前为止,有像梁宇琦这样的7万余名奥运会赛会志愿者投入北京奥运会的赛事服务,他们来自98个国家和地区。这些志愿者分布在竞赛场馆、非竞赛场馆、独立训练场馆和服务场所的61个业务口、2940余个工作岗位上,从事观众服务、交通服务、安全检查、医疗服务、语言服务、媒体运行支持、颁奖礼仪等服务。此外还有20万名拉拉队志愿者、40万名城市志愿者和100万名社会志愿者。
“志愿者的微笑是北京最好的名片。”这是志愿者们共同的期望。但在微笑的背后,是辛勤的劳动和无私的奉献。“志愿者的工作辛苦,觉得挺不容易的。”8月19日,青年歌手谭晶来到位于鸟巢北面的志愿者服务站,体验志愿者们的工作。“我主要做信息咨询的服务,大家主要问‘公交车站怎么走啊’‘场馆从哪进啊’等琐碎的事情,都得一一解答,很费嗓子。”谭晶说。
来自中国劳动关系学院的小陈,在来往于北京和秦皇岛的媒体班车上做服务。秦皇岛有比赛的时候,小陈当天早上5点多钟就得从学校赶到奥运会主新闻中心,9点发车,到达秦皇岛已经是下午2点多钟了。这份工作是不能按时吃饭的,小陈只能就着矿泉水吃点自己带的干粮。等到足球比赛结束,已经是晚上10点钟了,第二天凌晨,她又要陪着记者坐车返回北京,一路星夜兼程。“下车时,一位来自意大利的记者用结结巴巴的中文对我说:‘谢谢你!’”小陈说,“听到这话,昨晚的疲劳都烟消云散了。”