|
风雪回家路 因志愿者而温暖
——华南农业大学“学生乘务员”的故事
连日来，面对罕见的冰雪灾害，华南农业大学1100余名大学生志愿者和广大铁路员工一起奋战在春运第一线。寒冷、饥饿、焦躁……是什么让这些年轻可爱的志愿者坚守在春运第一线？让我们来听听他们的故事。
1月25日凌晨，华南农大园艺学院花卉06级的志愿者们第一次出车就遇上了雨。带着冰冷，他们登上了开往南昌的L116列车。
开门、起踏板、上客、收踏板、关门、互检、宣传安全卫生、整理行李、登记询问、打扫车厢……渐渐地，志愿者熟悉了乘务员工作。
志愿者主要的任务之一是清扫车厢，看着地上油油的泡面汤，看着无处不在的垃圾，看着20分钟后又是一堆的垃圾，看着脏得无法形容的厕所，他们只是不断地清扫，目的是让乘客能感受良好的乘车环境。
作为大学生乘务员，志愿者们主动、积极、热情的工作，最终博得了大部分乘客的认可。“当乘客自觉将垃圾丢到垃圾袋中时，当乘客感叹‘这就是当代大学生’时，当乘客下车后说一声‘再见’时，我们觉得不仅是付出，更是收获！收获了‘大车厢，小社会’的复杂，收获了同学之间的支持，收获了社会的肯定。”一名大学生志愿者对记者说。
因为志愿者的用心，列车里的风景格外动人！
大雪封路，电网中断，晚点、断粮、断水、断电，被困几十个小时，寒冷、饥饿，乘客焦躁不安……从1月26日开始，华南农大公共管理学院社会工作05级的学生志愿者们的耳中就充斥着这些词汇。震撼，担忧，但他们心里依然感动，只因这份坚守。
1月28日晚10点，晚点55个小时的沪四组平安归来，志愿者们在站台上齐唱《真心英雄》；重四组，晚点45个小时，乘客却纷纷写了感谢信；秦一组，晚点66个小时，在车上整整8天……
大学生志愿者们经历了一个个不平凡的日子：重四组的志愿者在车长的鼓舞下，微笑着给乘客解释原因，与乘客聊天开玩笑，转移他们的焦虑情绪，有的志愿者还发动乘客表演节目，活跃气氛，在最艰难的时刻，大家把自己的干粮都拿出来了，一块饼干也掰成几块，一些志愿者还在自己十多个小时没有吃东西的情况下，把仅剩的干粮分给乘客；沪五组在晚点50多个小时、出乘7天后，第二天下午又再次踏上征程，组长巫国义说：“正像老师说的那样，我们不是为了个人的利益，而是一种使命感。能送十多万旅客回家，能有这个机会为春运作贡献，我觉得很光荣！”(记者赖红英通讯员方玮)
|
