雅琳一个月前才进这家公司实习,她告诉我,进公司实习的第一天,她主动留下来和杨姐一起加班,边忙着手头的活,边开心地小声哼着自己喜欢的歌,开始杨姐微笑着告诉她,她的歌唱得很好听时,她心里还很高兴,以为杨姐喜欢自己唱的歌。后来,杨姐又问她,是不是在学校里也这么喜欢唱歌?她还兴奋地告诉杨姐,自己是校合唱团的领唱,直到后来杨姐拿出耳机戴上,她才明白过来,根本是她唱歌打搅了杨姐的工作,人家在委婉地向她提出抗议!堂堂的本科生,竟然连别人的弦外之音都听不出来?那天晚上,雅琳真是感觉自己糗大了,好几天见到杨姐都讪讪的不好意思,而杨姐对待雅琳依然是和蔼可亲的样子。
更不可思议的是在一星期后的例会上,雅琳听到的明明都是“和外界沟通能力强”、“工作中擅长独当一面”、“工作态度热忱,思维敏捷”等等诸如此类表扬性十足的话,谁知道,还没等她把喜悦的心情抱热乎,部门经理就把她叫到办公室,问她是不是经常在办公室打私人电话?是不是因为工作的事和同事没有协调好?是不是平时做事喜欢独断专行,缺乏团队协作精神?是不是工作中出现差错时固执己见还为自己的失误找借口?部门经理的话让雅琳听得目瞪口呆,而且觉得十分的委屈,刚才会上同事们说的不都是对她夸赞的话吗?怎么一到经理这里,就全变成不是了!可部门经理的表情从哪方面看都不像在和雅琳开玩笑,于是,雅琳的心顿时从会上兴奋的顶点直接掉入了冰窖。
雅琳告诉我,诸如此类的办公室“第二外语”,常常会让她感觉莫名其妙,分不清哪些是善意的提醒和帮助,哪些是虚伪和讥讽,因此,她时常感到困惑而不知所措,不知道该如何和身边的同事交流沟通,甚至有时还会感觉自己被愚弄而难过和气愤。“真讨厌!姑姑,他们有话为什么不直接说,偏偏拐弯抹角,太虚伪了!”雅琳不服气地对我说。
雅琳说前几天,她们几个实习的同学聚会,发现或多或少都有这样的情况发生。于是,她们集众人的智慧于一身,总结出了尽快领会办公室“第二外语”的三大法宝,一、培养自己的心理素质,学习站在对方的语境和立场考虑问题,二、提高自己的逻辑思维,了解并适应对方的表达方式,三、客观而低调的做好自己的分内工作。
望着苦恼的雅琳,我真不知道该如何劝解她才好,毕竟,从相对单纯的大学校园,踏入纷繁复杂的职场,总有一些东西要重新学习和适应。其实,在职场中用委婉的客套用语,来表达一些不得不说的话,避免同事间的尴尬,和造成一些不必要的感情伤害,是司空见惯的事情。只是对于初出茅庐的雅琳来说,这些却都成了困惑她的、职场中人虚伪表示的“第二外语”。
但雅琳最后的做法还是让我感觉欣慰许多,不管她们的“法宝”是否管用,起码她们正在为自己尽快融入职场而不懈的努力。
希望随着实习生活的结束,雅琳作为新人能尽快学会并熟练运用这办公室里的“第二外语”。