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16日“北京托福网考因故推迟一小时”的报道得到有关部门正式回应。17日，美国教育考试服务中心(ETS)发布声明，针对15日托福网考受影响未完成考试的考生，ETS和教育部考试中心将在2006年9月23日单独安排一次补考，并退还这部分考生的考试费用，同时根据合理记录补偿考生往返考场的交通费用。
另外，由于考场出现异常状况，在受影响考点成功完成考试的考生也可申请免费再次参加9月23日补充安排的考试。重考申请截至9月20日，一旦考生报名参加重考，9月15日的考试成绩将被立即取消。
“对于考试中受影响的所有考生，我们深表歉意。”ETS有关人士表示，将全力调查技术原因，避免类似事件发生。ETS官方将代表所有受影响的考生向考试成绩接收院校或单位寄去信函，进行事件说明。欲报名参加重考或了解更多信息，考生可以致电教育部考试中心托福网考呼叫中心(010—62798822)。
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