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MBA联考成绩已陆续出来，上线考生马上就将进入一个更加紧张的面试准备阶段，面试辅导考察的是一个考生的综合素质，所以面试辅导从本质上说是没有意义的，能够提高面试成绩的方法只有两个：一是揣测面试官的心理，二是提高英语的听说能力。鉴于此，新浪教育频道联合北京华宏MBA培训中心特别请到北京名校面试策划、面试大纲制订者、面试考官周毕文老师，周老师从一个面试官的角度告诉考生如何去准备MBA面试.
以下是课堂实录。
各位上午好，跟华宏的联系已经很多年了，李校长说过来讲一讲，我就答应了，是多年的老朋友了，在网上看一看，目前网上面试的文字信息已经挺多的了，只要你有时间，包括各种免费公开课材料你都能找得到。既然作为MBA院校的老师，出来讲面试，非常少，我想出来讲就是帮助大家了解真实的情况和信息。如果按我准备好的去讲，我化了一天的时间去准备，可能未必对你有针对性，也是泛泛而谈，我希望大家提几个问题，可能问题很分散，这样我就可以根据问题来，我就先讲一段，你就可以准备问题；你不要拘谨，可以提问，穿插。
目前各校分基本上已经在内部生成，正在往各院系发放，有的已经可能公布了。大概说一下面试这一关的难度，难到什么程度呢？根据这几年的经验，大概给出一个分数统计，便于大家从一个宏观的角度去理解，总的形势我把学校分为两类学校：一类是状元学校，大概占15%，在北京毫无疑问是清华北大，它属于一个大差额的面试，也就是你过了国家线，未必能过学校本身的面试线，你过了学校本身的面试线，还是有一个很大的差额面试，每年这类学校控制的差额比例不一样。第二类叫举人学校。差额比例较小，叫小差额面试。这类学校呈增长趋势，原来小差额学校很少也就是两所，人大和对外经贸，但是目前这类学校增加了，增加了很多，在北京增加到四所。第三类学校叫秀才学校，叫无差额面试。不论是第一志愿还是第二志愿，只要你去了，去的人数和录取的人数没有什么差额，基本上是1:1。还有一类叫书生学校，叫空额面试，报不满。
面试形式就两种：个人面试和团体面试。
考官一般三到四个人，团体面试可能会到六个人，里面会有一些企业界的人士。企业界的人士会有一些费用和成本方面的考虑和对方时间的考虑，往往这些企业界的人士是我们往届MBA的毕业生请回来的比较多。
个人面试有政治、英语，我主要谈和管理相关的一些问题，最基本的是自我介绍。自我介绍我们强调的亮点要发掘，不管你现在做的是什么工作，你的背景怎么样？你能否把你的背景包装一下，但你要包装得不能虚伪。反对的就是流水帐，从哪年到哪年，哪年干了一大堆事。自我介绍完了就是抽题，随机提问。提问一般都是对你的介绍里的疑难，不了解的不清楚的所以要追踪一下，或者是通过你从事的工作或行业老师请教式的提问，就是你所从事的那个行业，老师也在研究，老师想去研究，可是没有机会深入地了解，正好有一个现身说法者，那就问问吧，那么我们的对策就应该随机应变。反对的是面试的时候问非所答，特别是有一些道德上的风险。
另外一部分就是管理知识。管理知识就是一些管理理论的考察，要理解式的回答，特别是把管理知识和实践中你所做的联系起来。
再有一个会问一些管理热点问题，这个热点问题更没标准答案，这个不在于你答什么，在于你敢不敢答，如何去答，基本的大方向把握准了，一般情况下不会错。
有些老师会制造一些管理的矛盾与冲突，考察你的心理素质怎么样，这个就是随机应变。
团体面试，因为一个小组几个人，模拟面试其实是挺残酷的，提前告诉你不行了，不用老师说，你自己走完那流程，自信心就没了，其实这个一比较马上就鉴别出来了。
第二就是既然是团体小组面试，合作和拆台是两种方式，合作好呢，拆台好呢，既然是一种合作关系，又是一种竞争关系。虽然这样，我们还是觉得合作比拆台好，因为合作按游戏规则最多有一个出局，如果要拆台，可能六个人里面一半就没了。因为团体面试往往是给一个案例讨论，或者是给一个命题辩论两种形式。这两种形式很多人对其本身的那种正确与否去争论，但是老师的心理往往是通过这个过程去看你的思辨和应变能力，所以有的时候，对于结论不用去刻意追求，要强调过程的变化。基本的流程就是阅读案例—轮流发言—考官提问—小组总结。
考官心理。考官心理是非常放松的，可能明天要面试，今天接到电话。面试的时候，考官可能先开会介绍一下形势，那就告诉你了根据形势不同，考官的难易程度也是不同的。
第二志愿自定分数线录取，三月底之前面试工作就完了，以网上的初试录取为判断的信息就可以了。第二志愿是没有用的。调剂。上线考生40%是通过调剂录取；个别学校70%是从外校调剂过来。
面试辅导流程，讲课是次要的，模拟训练是主要的，就好象我知道数学题怎么解，但就是速度上不来。这还是应付不了考试，可能的问题是你是否设想过一些问题。主要是什么问题呢？管理会涉及到四个方面的东西：一使操作人员；二是科技先进；三是管理；四是决策。最高的一层我们认为是决策能力的培养。作为个人决策，可以找一两个实例决策。如：作为一个被管理者，我发现了管理者的漏洞，我认为管理太重要了。我不能在错误的指挥下离正确走得更远，我想改变自己的命运，我也需要走向管理。
面试注意问题。面试当中自我陈述要认真准备，很多同学因为简历陈述不当而被刷下；自我陈述要变被动为主动；注意信息的真实与否；回答问题是否简洁；不要过分极端，狂妄。案例有问题分析型、解决型和技能型。有些问题可能你根本不知道，没想过，那你怎么办？这就需要一个现场的发挥。一个小组面试，团队的共同繁荣里面是一个比较，比较的方式有两种：一种很张扬叫花拳绣腿；还有一种是棉里藏针。你说着两种性格老师会喜欢哪种呢？这可能有些老师的价值偏好，可能我比较喜欢的是那种外在很平凡，但内在很有工夫的。
看了三份简历，感触：有两种体裁——流水帐和报告形式。
关于自我介绍，1至2分钟时间。
刚才我看了一位支行行长的简历，挺有亮点，但是后半段为什么要上MBA我觉得多了，占了三分之一篇幅。说白了如果老师不追问这些问题而且你的管理背景已经足够了，你就不需要去解释。如果是有很多跳槽背景，但现在还是技术员，老师可能要追问你有什么想法。你现在已经干的就是管理工作，毫无疑问就是进一步来发展自己。有些东西就不用说了，要说的就是你给老师挖陷阱。因为你的经历中有一段期间就是从职员干到支行行长，这个期间可能在整个行业不景气的时候，你使你的业绩得到了增长，你采取了一些措施，这些可以表述出来。你通过实际操作的管理案例表现你是管理上的一把刀手。
关于展示有两种形式，一种是结果展示，另一种是进程展示。作为老师的心理，我对你的结果展示不感兴趣，这跟我们没关系，但我对你如何通过管理措施实现了这种结果的过程，我是感兴趣的。一般情况下，简历都不要超过一张纸，除非学校有特别要求。自我介绍不要照本宣科，一定要把纸张抛掉，提炼出来，显示你的气度和明确的目标。简历要说你的强势，有重点的说，个人认为关键成就最重要。
个人面试中老师根据简历提问，如果老师面无表情，可能是考官在故意制造冷淡气氛。
面试辅导流程，讲课是次要的，模拟训练是主要的，就好象我知道数学题怎么解，但就是速度上不来。这还是应付不了考试，可能的问题是你是否设想过一些问题。主要是什么问题呢？管理会涉及到四个方面的东西：一使操作人员；二是科技先进；三是管理；四是决策。最高的一层我们认为是决策能力的培养。作为个人决策，可以找一两个实例决策。如：作为一个被管理者，我发现了管理者的漏洞，我认为管理太重要了。我不能在错误的指挥下离正确走得更远，我想改变自己的命运，我也需要走向管理。
第二就是语言能力。有一些考生因为自信心不强，发言声音小到让考官听不见，非常不利。
第三就是商业道德方面，不论事实上存在着多少个商业不道德行为，在理论回答的时候，人心向善是一个基本原则。如：回扣问题、节约成本导致环境污染问题。对待这些问题，承认事实，指明方向，提出途径是一个全面性的回答。
第四个方面管理的核心是什么？涉及到很多人际关系方面的问题。这种事实性的问题希望得到客观、公正全面地回答。如何客观、如何公正就需要在实践模拟中探索。简历不论怎么改，以自己说起来很流畅很舒服为原则。
小组面试：20到30分钟不等，有辩论式的，有阅读案例式的。这是一个阅读案例式的提问，有的学校在具体流程的时候他先给你分组，分组完了让你读案例，或者分组完了到面试考场还有一个路程的时间，中间间歇的时间。怎样使小组成员尽快找出各自特点，使大家能够有一个好的合作分工。当小组的Leader是不是一定能取得成功呢？就有优势呢？所以一大群人就去争这个Leader，就为争这个Leader就反映出这个人的风格、风尚。我看也未必一定要去争这个Leader。我也知道去年有一组模拟面试，因为教育背景相对弱，但是外在形象挺好，嘴也能说，他在模拟时当了Leader，后来我琢磨琢磨，我想我看他有危险，后来事实我和李老师合了一下他是不是也下来了，他说是的。为什么这样呢？就是你本来就是一个弱势者，通过Leader演示这个弱势，然后你很能说，结果起到一个相反的结果，让考官可能看出来了。有些东西是不可演示的，我认为小组讨论中核心是什么？就是小组陈述发言和在你讨论过程中能体现出你有一个良好的决策思维，就是思维很清晰，很能抓住问题，这个是非常主要的，不要去为谁多讲几句谁少讲几句，突出表现自己，其实是没有必要的，而实际上是案例本身你能否抓住很多本质的东西，所以这个还是要有一定的思辨能力。
因为是小组面试，我们要把考察团队精神、合作精神放在了首位。所以在小组里争权夺利、指责对方不、贬低对方，这些行为其实对你的考分是非常不利的，发言太多未必也是好事，能够大家有一个机会均等的氛围是比较好的。从案例本身推广的价值上来谈可能更有意义。
案例有问题分析型、解决型和技能型。有些问题可能你根本不知道，没想过，那你怎么办？这就需要一个现场的发挥。一个小组面试，团队的共同繁荣里面是一个比较，比较的方式有两种：一种很张扬叫花拳绣腿；还有一种是棉里藏针。你说着两种性格老师会喜欢哪种呢？这可能有些老师的价值偏好，可能我比较喜欢的是那种外在很平凡，但内在很有工夫的。第二个还是提倡的要花时间琢磨。
花时间琢磨我小组的成员，这是一个值得取舍的问题。
花时间琢磨案例，能提出一个新的观点、思想。
花时间琢磨人，就是我案例讨论的如何是次要的，能够把这些人的作用给发挥出来，这反映了你的组织才能，所以这是我提出的另外一条路径，就案例本身你讨论不出太多水准化的东西，我通过我的这种协调组织让你的这种能力得到一种体现，不也很好吗？
第三个就是这个核心Leader一定要抢吗？我以为没有必要。有些时候Leader也抢不来，各人把自己的情况一说，天生的谁适合也就出来了，那么当导演要多长时间？假如你从分组到考场还有一段时间的话，我们希望有一个人把大家分工，这叫共赢。
另外一条就是千万不要认为别人发言跟你没关系，东张西望。我觉得学会倾听非常重要。我看网上有一个资料：什么叫倾听？就是从你的面部表情能看出来，当你这边说话的时候我看着你这边；第二个倾听就是他在那纸笔记录，记录要点。最后一条是自我介绍，别太长。因为自我介绍在你个人面试部分介绍完了，你主要反映的是团体。现在留一点时间给大家提问。
问：北大光华的分数结构中，学历背景、工作业绩的分数是否提前定？
答：学历背景是不可改变的，一般有专职工作人员提前打了。但是工作业绩不会提前打，需要一定的表述。录取的原则，一种是按分走，笔试成绩+面试成绩，科学化算法，最后按分排；另一种是比较极端，面试一刀切。问：主考老师问我问题，我答不上来应如何应付？
答：有人说换题不好，我觉得应对方式很多。最简单的方式你觉得你确实答不上来，你就说老师因为我不是从事这个领域的，如果我信口开河的话可能不负责任。从道义上这是一种比较负责任的方式，这是可以的。第二种就是你回答你不熟悉的题。你说，老师我虽然不熟悉这个领域但是现实中会经常遇到不熟悉的情况发生，那个时候我不能说我不会回答，虽然我不熟悉，但是我尝试着回答一下，就是你把自己的地位放得很低的时候，老师就不会对你所说的内容提出一个很高的要求。
问：我技术上很有成绩，但是对管理也懂一点，那么我在考官问我过往业绩的时候，我应该把亮点放在技术上还是放在管理上？
答：不同学校问这个问题，对策也不一样。清华来说，我觉得你就告诉他我主要是技术成就，但是管理业绩我想以后创造更大的。当然，你谈技术成就时不要谈技术细节，你吃不准时可以反问老师：您看我做过技术也做过管理，老师您看您是对我的技术感兴趣还是对我的管理感兴趣？你准备的时候可以把这两个方向都准备，老师提问的时候你可以把这个球弹回去，不也体现出你的谈判能力吗？为什么非得自己跟自己斗呢，不看看我们交流的对象需要什么，想什么。问：能否花几分钟时间讲讲人大面试？
答：人大的形式是最早的MBA试办学校，实际上是和北大、清华齐名的。人大在面试方式上没有什么改变，它的生源和面试淘汰率不是很大，所以他没有必要在面试上下足很大的功夫，去琢磨怎样更合理从100个中挑出30个、50个，他不需要，基本上就是按流程走完了，把很差的人刷掉，所以人大不用太担心，只要正常发挥就可以了。
问：下水道的盖子为什么是圆的而不是方的，从一个面试官的角度你怎么看？
答：假如考官问你这个问题，你直接回答，你就掉入了技术的陷阱里去了。我觉得我可能被问到这个问题。首先我避免直接回答，因为这是一个技术问题，我可能不知道，所以允许考生用很敏锐的方式不回答，绕开。你可以这样：这个井盖为什么是圆的是一个技术问题，但是井盖的丢失是一个管理问题，我更愿意探讨管理问题。回答问题有三种境界：一种是问非所答；二是问什么答什么；三是答非所问。问：面试官的名单是保密的吗？
答：不同的学校不同处理方式。一般学校是不通知，大部分学校是这种方式。其实可以通过问问上届MBA来了解考官信息。问：管理学的潜质是否一定要通过管理语言体现出来？
答：管理学的潜质不一定要通过管理语言来体现。你只要用普通语言说出这个思想本身即可。我觉得所谓管理潜质是对管理事实本身能够作到认识。
模拟面试
周：38这个题是一个灵活的题，说明一下你的创新精神。首先你觉得从哪几个方面展开。那位愿意上来试试。
学员：我在工作中对这个问题有一些思考。我在一家外企-北京现代做质量管理。这个岗位是一个基层管理的岗位。我是刚毕业，到今年刚好三年，经验比较浅。我觉得在工作中一个熟练的工作人员与创新没有太大的联系，需要的不是创新精神，而是足够的经验支持你的工作，怎样开展、怎样去解决你的问题，而不是需要创新精神。我们经理跟我说最主要的是预防这些质量问题的发生。当时我听了这句话我想了两三天，我觉得他说得很有道理，毕竟他工作了十几年，而且作到了经理的位置，说得有一定道理。这是我当时考MBA的一个想法。
周：假如以十分来算你们打打分，他这个回答打几分？你觉得你第二次答的时候可做哪些修改？
学员：最重要的是紧扣创新。
周：刚才说的时候是以勇气来判断但以内容来看，首先是你扣题，其次是你没有进入角色。
对于这个题可以从几个思路展开？或绕开这个题？
学员：我以前是做技术，其实也是一种创新。
学员：可以答我的爱好，不是局限在工作中。
周：最主要是扣题，把握精神。创新有很多内涵，技术方面的，制度方面的，文化方面的都有很多，都可以去找，去找生活中的例子。也可以谈创新的重要性，可以通过MBA把我的创新精神得到提高。
时间的问题就讲这这么多，谢谢大家！
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