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位于福州市繁华地带的先施百货时尚中心，一家近日挂牌的“超市”正日益引起众人的关注：这家名为“福大诚信家教超市”的超市，营销的不是物，而是人——家庭教师，它的出现，标志着我省家教市场开始走向规范化经营。
家教市场：一块诱人的“奶酪”
近几年，暑假一到，以学生为主要对象的各种市场便迅速升温，而家教市场是其中一块颇不错的“奶酪”：一是面对巨大的升学压力和激烈的就业竞争，不少家长都担心孩子落在人后，恨不得让孩子尽快学有所成；二是现在许多家庭都是独生子女，家长又普遍工作繁忙，不放心孩子单独在家；三是对各种各样的暑期培训班不很感兴趣，既花钱又要陪时间接送，一些培训班的师资鱼龙混杂，教学质量难以保证，甚至有的培训班收了钱以后就不了了之，让人吃哑巴亏，相对来说，找个家教还是一个不错的选择。
家长感慨：请个满意的家教不容易
据业内人士估计，福州市现在就有约四成的家庭请了家教，其中小学生和初中生请家教极为普及，且基础学科及艺术学科的家教仍居主导地位。
然而，在市场迅速升温的同时，越来越多的家长也发出感叹：想请个满意的家教还真不容易。家教市场没有“市场”，管理也混乱无序，上街物色或委托中介都不那么令人放心，对其真实水平又不了解，请回来未必就能教得了孩子，况且请个不太熟悉的人来家，有时还不得不多个心眼。
一位姓赵的家长反映：暑假一开始就开始找家教，好不容易找到一个，没几天就走了，连基本道理都不懂，教学质量更没法保证了。
家庭教师：高收入背后有隐忧
目前在福州市做家教的基本上是在校大学生，保守估计至少上万人。
与其他工作相比，家教相对容易找到，工作比较轻松，而且收入也算得上优厚。一般来说，报酬是由双方直接议定的，每小时15元至20元不等。但也有包吃包住的，一个月大概800 1000元。福建师范大学的翁垠莹同学告诉记者，她现在做了三份家教，一个暑期下来可以挣2700元。但像她这样的收入还不算高，好的可以挣到4000 5000元。通过暑期家教，一些大学生不仅赚足了一年的学费，而且还可以偶尔“小资”一下。
由于上述原因，家教这块“奶酪”自然吸引了不少想利用暑假打工的大学生，这当中也包括自身水平比较差的、甚至是持有假证书的部分人。“今天你又要去‘骗钱’了？”这句在大学生中流行的话，本身虽是调侃，但也在一定程度上反映了大学生家教们水平参差不齐的事实。
除了担心工作上的事，这些做家教的学生还担心个人权益与人身安全能否得到保障。由于不规范，报酬等都是事先口头约定，一些学生在家教结束后往往会被家长以各种理由克扣薪金，有的甚至还拿不到钱。由于报上曾报道过女生做家教时被坏人欺骗和侮辱，许多女生更是提心吊胆，为安全起见，上课时还要带上同学，给双方增加了不少麻烦，也使教学关系受到了一定的影响。
家教中介：信誉影响经营
与红火的暑期家教市场相比，家教中介机构显得更加苍白。据了解，目前在福州专门的家教中介机构并不多，它们中大部分是学校勤工部开办的，小部分是“信息渠道广”的学生组建的，经营状况并不乐观，原因固然很多，但最重要的还是信誉差，甚至有欺诈行为。大部分中介往往在收了介绍费以后便不再过问其他事了，不少家长和家教见了面以后发现双方都被骗了，自是要“怨声载道”的。
由于对家教中介的不信任，家长、家教便纷纷“自谋出路”：家长们直接将信息贴到学生宿舍楼下，学生也将广告贴到生活小区里或者干脆挂个牌子到上下班的主要路口去守株待兔，这又对家教市场产生了很大的冲击，使市场管理更加混乱。
家教超市：应运而生
尽快使家教市场规范化已成为教学双方的共同需求，从这一点来说，“福大诚信家教超市”称得上是“应运而生”，它的出现立即受到了广泛的关注。据超市负责人之一郭先生介绍，现在每天打进来的咨询电话有上百个。
这家在福州大学勤工部家教服务中心基础上发展起来的“家教超市”现设有10多位专职人员。它既服务于大学生，也服务于家长，同时希望对双方都具有约束力。为达到“量多、质好、价廉”的目标，他们首先制定了一系列措施，包括：每位人才在入库前都必须提供相关的学生证或教师工作证，同时还要接受考核，水平不高的将被拒绝，以此确保入库人才的质量。目前其人才资源库已收进2000多人，其中有相当一部分是重点院校的本科生和研究生；实施供求双方开放式交流、定期家访、填写服务卡等制度，及时了解教学双方的意见，起到双向沟通的作用，同时还郑重承诺“家长不满意、老师就下岗”，以此确保信誉；提供推荐学习教材、配备学习软件等配套服务，与家长一起为孩子的进步出谋划策；降低收费标准，依家教辅导对象的不同收取40元至100多元不等的中介费；等等。
此外，超市还将通过开展家教人才集市、文艺表演、专家现场咨询等形式多样的活动来扩大其影响力。其负责人表示：大家都还是学生，没有多少经验，但希望通过真诚和努力能树立起福建家教超市的品牌，为家教的市场化、规范化经营趟出一条道来。
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