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-调查地点：湖南长沙
-调查时间：7月24——26日
-调查原由：据湖南一媒体报道，由于发下的试卷与统一发放的辅导教材根本不同，参加湖南省第38次自学考试的部分考生几乎交了白卷。究竟什么原因导致自考试卷考题与新教材内容不符？是自考命题处命题失误？还是考生买错了教材？如果是考生买错了教材，是因为市自考办发错了书？还是因为书商从中作梗？
-“完了，又看错了书！”
7月13日下午2：00，“湖南省第38次高等教育自学考试”长沙稻田中学考场。彭小姐从监考老师手里接过“公共关系策划”的试卷，习惯性地先浏览后面的简答题，却发现考题与自己学习的教材《公共关系策划》毫不相干。另一考生也察觉到了，嘟哝着“是不是试卷发错了？”而彭小姐的直觉却是：“完了，又看错书了！”
7月24日，彭小姐向记者解释她当时为什么会有这种直觉。“这不是第一次了。4月份的考试我就看错了书，这次又错了。”
今年4月的自考中，彭小姐就已参加过“公共关系策划”的考试。如果她能顺利通过，意味着她即将拿到自考大专文凭。试卷发下来时，她也和其他考生一样惊了：是不是试卷发错了？跟平时学的根本不一样。几乎交了白卷的彭小姐十分沮丧。彭小姐的一个同事感觉却非常之好，这位同事从武汉的朋友那儿听说教育部要求各省市自考办从2002年起全部执行调整后的专业考试计划，所以教材是从武汉买的《公共关系策划》，与这次考试内容相符。而彭小姐在自考办订的教材《现代公共关系调查与策划》，两本书名字虽极为相似，可内容上差别极大。
为在7月份补考中顺利过这最后一门，彭小姐到自考办买教材时，没有发现《公共关系策划》，只发现了《现代公共关系调查与策划》。这次彭小姐学乖了：“上次就已经换了新教材了，这次肯定还考新教材。”于是彭小姐向同事借了《公共关系策划》，挑灯夜战，指望能渡过难关。没想到这次考的内容却是老教材——《现代公共关系调查与策划》，尽管以前学过，多少有些印象，但还是过不了。
“一会儿考新教材，一会儿考旧教材，我们真的无所适从。”彭小姐叹了口气，她说这是她最后一门考试科目了，如果考过的话今年就能毕业，但现在显然不行，而如果明年再考的话就要加考五门。
-“哪敢到其他地方去买书！”
与彭小姐一样，《中外文学作品导读》、《谈判与推销技巧》的考生也遇到了类似的情况。7月份《中外文学作品导读》的考试对衡阳的尹小姐来说已经是第三次了。去年考试，出题用的教材是湖南师大出版社出版的《中外文学作品选读》，今年4月由自考办公布的“自学考试教材目录”上教材还是《中外文学作品选读》，可实际考的内容却成了中国人民出版社的《中外文学作品导读》，7月份补考时，考试内容又回到了《中外文学作品选读》，弄得尹小姐“措手不及”。
考场在长沙市一中的吴先生试后十分愤怒，甚至想把教材烧掉。他说：“我参加市场营销的自考，发现所考科目《谈判与推销技巧》的内容是《现代推销学》里面的，很多考生面对试题无从下手。”
一些考生采取了向媒体投诉的方式，其中《潇湘晨报》在7月13日至15日三天里接到了19条“湖南省第38次自考，考卷与考试内容不符”的投诉。当时有关部门对此事的解释是：“考生根据考试科目自买了教材，而事实上有些科目与教材名称并不完全一样。此外，现在正处于新旧教材过渡期,部分考试仍然在使用旧教材，虽然今后会向全国统一的新教材过渡,但一些书商闻风而动，抢先订购了全国统一的新教材,并对考生声称是自考办统一颁发的，以致考生所购教材与省考试院发放的不同。”
这些解释第二天就见报了，考生的不满并没因此而停止。当天又有一些考生拨热线电话，称有关部门的解释不实。“我们都是根据考试大纲的要求到自考办买教材的，根本没私自到外面买教材，正因为现在处于新旧教材交替阶段，所以更希望自考办以后务必要公布确切的考试大纲及应试书本。”
为证明教材肯定是在自考办买的，一些考生拿出了订书的凭证。更有一些考生举出个极端例子：“湖南省今年公务员招聘考试时，报纸报道说某县人事局都买到过盗版书，我们哪敢到其他地方去买书！”
-第38次自考：考题符合“教材目录”
如果考生的书确实是在市自考办买的，那么市自考办的书是怎么来的呢？记者了解到，市自考办只是考生和省考试院书刊发行部之间的桥梁。如果省考试院书刊发行部没发错教材，那么市自考办的教材应该不会出大的纰漏。于是，记者找到了湖南省考试院。
在湖南省考试院办公室，办公室的于(音)主任知道记者的来意后，说：“有关第38次自考的事情，我们已经妥善处理了”，至于什么样的处理办法，于主任认为这是内部文件，没必要向外传播。记者向他打听从出题到考试的过程所涉及的部门，于主任说“先命题、再考务、再发行。”
记者决定按顺序采访这些部门。在采访过程中，记者相继看到了湖南省第37次和38次高等教育自学考试教材目录。
第38次自考这些科目的考试内容都是符合“教材目录”的，可第37次实际考试内容为何与“教材目录”不符？省考试院的周波处长承认，今年四月份第37次自考确实受了新旧教材过渡的影响，出现了部分考试内容与教材不符的情况。他认为命题人员应该先看清教材目录，再命题，不应有此疏漏。
-第37次自考：为何考题和教材不符？
那第37次自考的实际考试内容来自哪里呢？记者找到一份教育部有关2002年自考将实行的课程新计划，发现命题处是根据这份计划给第37次自考命题的。
为什么命题处命题跟湖南的“考试目录”不同，却跟教育部的计划一致呢？命题处的伍先生说，根据《教考试[1998]7号文件》：“各省”要“从2002年起全部执行调整后的专业考试计划”，“各省开考的所有专业、其考试课程名称、学分与实行全国统一考试的课程名称、学分一致的，必须参加全国统一考试。”因此在第37次自考中，命题处命题用的是全国统一的试题，而教材目录沿用了2001年的“老计划”，故而4月份出现了考生投诉考题和教材不符的闹剧。
-7月份自考旧教材为何“复辟”？
如果说4月份为跟随教育部计划已经用了新教材，新旧教材过渡时期新教材取代旧教材可以理解，可为什么7月份旧教材“复辟”，而导致考生再一次骚乱？确实让人费解。自考办的周波处长解释：“由于第37次自考部门科目的试题与教材不符，我们为考生着想，所以出台了一个过渡办法，比如说，不管考生考过第37次的‘谈判与推销技巧’还是考过第38次的‘现代推销学’，两者考过其一，都算有效。所以，原来学老教材‘现代推销学’的考生这次就能通过了。”
“尽管是一片好意，可这种方式很容易让考生无所适从。”记者举了彭小姐的例子。周处长坦言，这的确给一些考生带来了不便。不过，他表示：“我希望考生在考试之前一定要弄清楚什么科目对应什么教材，不能糊涂。”
既然有教育部的“2002年起全部执行调整后的专业考试计划”，湖南省自考办为何没有遵照执行呢？周波说：“由于新旧教材过渡比较复杂，工作暂不能按照教育部计划进行，所以决定从2003年开始才实施新计划。”谈话间，周处长提到由于教材更新快，很多被替代的教材积压，造成了一定的经济损失。
记者不经意间发现，在这没有被教育部的“计划”淘汰的三本书中——《现代公共关系调查与策划》、《中外文学作品选》和《现代推销学》都是湖南省省内出版社出版的。这之间是否暗示了什么，记者来不及调查。
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