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那天，我们来到北京市第二医院。两个月前，我国首家少男少女门诊在这里挂牌成立。
进入诊区，首先映入眼帘的，是门上两瓣鲜艳欲滴的“青苹果”。两个可爱的男孩女孩分坐两边，目光纯净。走廊两侧，仿真植物随处可见，甚至还有安全套制成的漂亮的牵牛花。这些，使得来苏水的味道不那么刺鼻了。
门诊共有5个房间。据张春改医生介绍，开业以来，就诊青少年已达200多人，大大超出预料。近四成的孩子由家长陪同，还有许多家长代替孩子来咨询。张医生解释，某些心理问题需要家长和孩子双向互动，家长陪同前来往往能收到更好效果。
据张医生介绍，在咨询者中，询问生理问题的占1／6,而且其中七成是18岁左右的男生。张医生说：需要帮助的实际人数应该更多，但受传统观念影响，生理问题更难以启齿。
“其实，许多来就诊的人根本就不是得了什么病，而是缺乏起码的青春期性知识。”
一位22岁的男青年一直怀疑他的生殖器比常人小，从来不敢到公共浴室洗澡。从十几岁起，这个疑问就在心里憋了好几年，以至于越来越压抑、自卑，直到听说少男少女门诊开业，才下决心来看看。“很多人都是由于无知而导致心理负担，这说明我们的青春期教育严重不足。”检查结果表明，他无任何异常，男青年一直悬着的心终于落地。张医生随后再帮他排遣“心病”。
鉴于少女在生理、心理上的特殊性，门诊设置了专门的“少女屋”。与接待普通病人不同，这里接待少女更多采取主动。医生首先会主动与咨询者打招呼：“你好吗？”“我能帮你做些什么？”
妇科专家张兵特别强调，来咨询的少女以早孕问题居多！她们的年龄在17－23岁之间。而陪在她们身边的多是男朋友或同性好友，没有一例是与父母同来的。张医生说：“这是最令人担心的。”
在这里，“保密、友好、亲切、温暖、平等”是医生共同遵守的五项基本原则，其中，保密位居首位。
咨询者的病例不对外出借，出了诊室，医生之间也不交换咨询者的信息。门诊左侧，还有一条相当隐蔽的独立通道。张医生介绍，如果来咨询的青少年不想被外人看见，可以从这条通道直接进入门诊。
前来咨询的中学生常见问题有情绪失控、人际交往障碍、心理脆弱等。其中，“厌学”占了相当大的比重。张医生说，严格说来，厌学不属于心理疾病，之所以成为主要“症状”，除了学习压力过大之外，孩子父母过于焦虑也使孩子感到压抑。
一个17岁男孩来就诊，母亲焦虑万分地讲述儿子的“糟糕”情况，儿子却满脸不屑，像在听别人的故事。母亲说：“他要是心理有病也就算了，要是没病，非打死他不行！”
单独咨询时，医生问男孩来门诊是不是自愿的，他的回答很干脆：“不是！是被妈妈骗来的！”他所在的班级，同学们每天都打扑克，他也不例外。加上上网成瘾，学习成绩直线下降。
“对青少年来说，逃学行为是对自己不负责。当学生受到环境压力过大时，就可能选择逃避，最直接的办法就是逃学。而要改善，家长和孩子必须共同努力。”
张医生说，孩子应学习制订计划和目标，家长则应给孩子一定的引导，并在细节上培养孩子的责任感。家里的重大决定要经常征求孩子的意见，让他们意识到自己正在长大，应该慢慢承担责任，学习约束自己的行为。
让张医生感触最深的就是孩子们对关心和理解的渴望，“我们的家庭、学校和社会给予孩子们的远远不够。一切与孩子接触的人都应该充分了解孩子们的身心发育状况，还要具备应对青春期心理障碍的必要知识，才能为孩子提供有效帮助。” （刘海娟 程曦）
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