每年的春运都形成了一个巨大的客运市场，为了对付车匪路霸横行、票贩子猖獗和近乎饱和的运输能力，相关部门做出巨大的努力去进行一场“反假战斗”。近日，记者走访了北京铁路部门和一些乘客，从中了解了春运“反假”工作的艰巨性与紧迫性。
持假证购票学生占八成
在春运前公布的铁路客票涨价方案，允许紧张线路的部分旅客列车在客流高峰期票价适当上浮。方案还特别声明对学生、革命伤残军人优惠票价维持现行办法不变。
因此，一些人利用假学生证大肆购买半价火车票，引起了有关方面的高度关注。北京站负责人介绍，该站去年就堵漏1660万元，其中80％与学生票有关。这还只是出站口查出来的涂改乘车区间或者是使用别人的学生证。
铁路司售人员说，现在的学生证印制粗糙，没有明显的防伪标志，且各大学之间的研究生、本科生证件都不一样，工作人员在短促的检票时间往往只能看看是否有减价优待、乘车区间是否正确等，没时间仔细辨伪。
北京铁路公安处预审员告诉记者，从使用假学生证购票的人员来看，不应享受半价票的学生占总人数约80％，而外地来京的打工人员占20％。
这些人员利用铁路对学生的火车票半价的优惠政策，花20到30元购买一个假学生证，使自己回家可以节省一半的费用。
据记者了解，有些人利用自己在学校的朋友等办一个真的学生证并非难事。据悉，目前大学对学生证的管理普遍比较松散，一些学校只要简单地填几张表，就可以重新办理学生证。北京某大学的学生告诉记者，他同学给他在京的哥哥、嫂子和妹妹都办了学生证。
有关人士指出，从某种程度上说，学生证也是一种优惠券。对其管理，应给予足够的重视，制订出完善的方案。
假票假钞依然猖獗
1月30日，北京铁路公安机关从广州胜利凯旋，他们成功破获了一个全国首例跨省非法制售火车票的犯罪团伙。他们发售假票涉及吉林、广东等省。
铁路干警介绍说，一般“扒皮”往往利用一些乘客对老乡的信任，趁看一眼车票的机会，用挖补过的废票替换真正的车票。1月6日，江苏人王殿青试图用2张T124换取2张当日的2251次车票，被巡查的民警当场捉拿。
一些旅客在从票贩子手里购买车票时，假币往往就趁虚而入。
黑订票点坑人不浅
随着北京铁路公安机关加大打击力度，在火车站以及周边地区很少见到票贩子的踪迹，但是在高额利润的诱惑下，仍有一些胆大妄为之徒，继续铤而走险，在城乡结合部打着各种各样的旗号仍在倒票，从中牟取暴利。
在北京1月17日公开处理的30多名票贩子中有2人非法开办“订票点”，高价倒卖火车票从中牟利。其中黑龙江人李文山1999年起在廊坊市靠非法“订票点”牟利8万余元。
铁路干警告诉记者，这些非法“订票点”利用很多人认为火车票不好买的心理，在每张火车票上加价50元到几百元。其实他们也是在火车站购买的火车票，并没有什么神秘的手段。
警方提醒旅客：购买火车票、飞机票等一定要到有营业执照的正规售票点购票，预订票时不能交全款，只能按规定交纳代理费，并要开出正规凭据。
铁路服务也应“反假”
记者在北京西站的问询处看到，凡是有疑问的旅客不是简单问一两句就能解决问题的。一位打算去衡阳的乘客拿不准要坐哪趟车，再三询问，而等在他身后的乘客则颇有怨言。一位乘客说，如果利用一块展板把春节期间加开列车的临时线路列出来，或者提醒大家哪些车次已经没有座位，都是很方便双方的举措。
一位刚下火车的旅客说，火车提供的饭菜现已降低了一些价格，但价格还是偏高而味道、质量有些差。一些长途旅客则希望火车上的食品卫生方面要提高，以免买的食物没下车就变质了。
为了春运，各级部门可谓想尽了办法，但是对于旅客来讲，他们希望服务更加仔细而不是停留在口号上。（孙展、刘建峰）
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