|
员工全是小学生
6月21日中午11：30，笔者赶到杭州市余杭区塘栖三小时，正是“小能人超市”每天的营业时间。这是一家完全由学生自行经营、管理的小超市，20位员工全是小学生。销售对象就是全体学生。走进超市，我的感觉是，除了规模小以外，跟外边的大超市没什么区别。走到门口，首先迎接你的是两位笑容满面的“迎宾员”；进了门，只见三个长长的货架上整整齐齐地摆着学习用品、体育用品、书籍；三三两两的顾客正在挑选商品，几名“促销员”正拿着东西向顾客推销；靠近门口，两名“收银小姐”手脚麻利地收钱、找钱、盖章；两位“保安”在超市来回巡视。11：45，顾客渐渐地多了起来，一时间，小超市里人头攒动。
中午12：00，超市“打烊”了，“收银员”柯李婷算了一下账，今天的营业额是150元。
“莫总”今年十二岁
小能人超市的总经理叫莫许涛，五年级，超市的“员工”都叫他“莫总”。“莫总”说，他当选这个总经理可谓是过五关、斩六将。整个竞选工作共进行了两个月，前后有200多人参加角逐。为了当选，每位候选人都使出了浑身解数，人人都提出自己的“施政纲领”，竞选演讲还通过闭路电视向全校“选民”播放。最后，他以一句“服务至上，追求至上”征服了众多“选民”，如愿以偿地坐上“总经理”宝座。
酸甜苦辣做生意
下午1：00，记者参加了“莫总”主持的每周一次全体“员工”大会。会后，“员工”们纷纷向笔者倾诉他们一个月来的酸甜苦辣。
副总经理朱明昂说，最困难的还是刚开张那阵子。因为没有经验，很多工作一点头绪都没有。就说进的货吧，不是卖不出去，就是质量有问题，怎么办呢？他们只好分头向做生意的父母、亲戚请教。“吃一堑，长一智。”朱明昂说，“现在，我们‘小能人超市’已经有了固定的供货商，‘员工’们也由原来对做生意一窍不通变成现在的‘生意精’了。”
有市场就有竞争，由于小能人超市的开张，学校周边几家商店的生意一落千丈，于是，他们就采用压价，甚至低于成本价出售的手段竞争。面对竞争，小能人超市迅速作出反应，他们先是学习大商场“满就送”的促销手段：凡购物满10元送圆珠笔一支，满5元送铅笔一支。接着，全体“员工”都深入同学当中作市场调查，摸清顾客的需求。一段时间后，校外的几家商店终于顶不住了，而小能人超市却赢得了声誉，变得更加成熟。
在采访中，“员工”们都表示，以前不知道做生意有多难，亲身经历后才明白其中的艰辛。但他们都表示毫无怨言，因为他们知道自己的付出有着很大的意义。首先，超市方便了全校同学。其次，他们赚了钱，而这些钱将在一年后全部捐给校内有困难的同学和希望工程。（实习生吴晓敏 通讯员沈健龙）
|
