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一、特色凸显服务是硬道理
周六，北大中国经济研究中心的陈平教授要给艺术系学生讲课，但是，所用的教材《文明分岔.经济混沌和演化经济学》还没有到位，记者来到三角地北大书屋的时候，经理江力正忙着给经济科学出版社打电话，催促订购的书籍赶快送货。
江力认为，学校书店，尤其是北大书屋，更重视的是服务精神，他觉得只有在做好服务工作，方便师生课程教学的前提下，书店才能同时取得经济效益和社会效益。因为校园书屋既不同于社会书店，也区别于学术书店，特色之一就是其服务性。校园书店面向特定的读者群，可以全面跟踪课程教学进度，每年开学后的两周，书店的生意总是异常繁忙。今年2月份开学的时候，几十个学生在书店里拐了几个弯儿排队买《法律经济学》和《中级宏观经济学》等书。
开业两年来，清华大学的教学参考服务部的原版引进图书一直是学生们购买的热点，尤其是今年开学后，清华大学与国际接轨，50门课程首次试行采用英文授课，而且以后将逐步扩大范围达到200门课程，这就相应带来了教材的使用问题。书店王老师介绍，由于学生的阅读层次较高，希望得到与自己专业相近、相关的原版图书，他们一直将外文原版和国版影印本图书作为重点。
二、明日黄花举步维艰
清华校内的新华书店在1998、1999年曾经是员工仅6个人，但年销售总额达到460万元，人均销售76万元的书店，取得了骄人的业绩。
时过境迁，当记者再次来到这里，略显暗淡的书店环境似乎昭示了它的辉煌不再。一位不愿透露姓名的店员告诉记者，由于现在清华各个院系大楼都有自己的书店，附近南门书店新书全部8折，超市书店的购物环境优于这里，学生也多愿意到附近的海淀图书城买能够打折的书籍。加之上级书店规定他们除了清华出版社的书能够9折销售，其余必须全部正价销售，这么多客观条件加在一起，他们只能接受明日黄花飘零落地的现状了。
三、酒香不怕巷子深
与北京图书大厦、王府井书店等航空母舰式的书店相比，高校书店只能算是一艘快艇。要想在经营上胜人一筹，只有显示出自己的专业特色。
北大书屋的主要读者有1／3来自海内外各地，包括前来北大参观、访问的官方和民间团体以及慕名而来的个人，这已经成为三角地北大书屋一道独特的风景线。海内外许多原创性的思想最早也都是传播于三角地的报栏上，许多人到北大书屋，并不仅仅是为了买书，更多的是为了感受这所著名高等学府独特的人文氛围。
清华书店的专业性特别强也是众口称誉的。在书店里，数学、力学、电机、土木等十几种类的书很全。王老师特地拿出一本《离散时间信号处理》，称这是一本卖得极好的书，清华校园内别的书店很难找到。遇到专业性较强的好书，他们想尽办法，保证上架。
“站在北大这座高山上，我们感觉到自己是巨大的。”江力认为北大书屋能够取得较大成功，主要是得益于北大三角地独特的人文资源和他们所采取的相对灵活的价格策略。
四、休闲娱乐有文章
与这些书店不同，北京理工大学的菊香苑书店似乎更注重休闲。100平米的店内辟出了1／4的面积作为阅览室。古朴的原木条桌椅，树根做成的废物罐，以及在木质写字板上书店老板赠与各位书友的一首小诗“学海苦为乐，佳作沁人心。若寻休闲处，菊香一书苑”，无不显示它的休闲功能。
菊香苑内的一位读者认为，这里就是一个非常好的休憩去处，闲来无事的时候，坐在这里看书，真是很大的享受。
在京城的高校书店中，100多平米的综合性书店很多。由于面积有限，经营品种很难上规模。众多书店如何坚持特色，锁定自己的读者群，确立以大学生为主，经营品位高、适合大学生使用的图书，是一个值得深思和探讨的问题。（记者 张春平）
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